为全面践行人民城市理念，进一步提升城市管理精细化水平，攸县城管局着力解决民生诉求、矛盾纠纷等各项问题，推动“城管进社区、服务面对面”活动走深走实，持续提升治理效能。

一、规范垃圾投放，宣传服务进社区

九月上旬，胜利社区城管服务队接到市民反映：雪花小区部分居民在处理日常垃圾时，未能完全遵守垃圾分类和投放规定，一些垃圾被放置在垃圾桶的边缘。根据要求，建设路雪花小区路段大垃圾桶统一放在建设路公厕旁边，以便集中分类投放。

针对这种情况，为了进一步提升社区居民的环境卫生意识，城管服务队联合社区以及环卫市场化公司，开展一场“面对面”的宣传规劝活动。志愿者们在居民楼及沿街门店分发宣传资料，鼓励居民积极响应垃圾分类并参与到社区环境的维护中来。

二、洒水除尘新规划，精细服务进社区

为民服务有温度也有准度。9月9日，市民反映建设路鼎金左侧的马路灰尘较大。接到此投诉后，城管服务队第一时间核实现场情况，原来该路段此前较窄，洒水车无法通过，扩建后未及时纳入洒水除尘路线。为解决此问题，城管服务队协同环卫服务中心到现场核实情况后，经过全面统筹规划洒水车路线，9月10日起，将该路段纳入了全城道路清洗、洒水抑尘范围。

三、及时纠错违规施工，监管服务进社区

8月初，城管局考核人员在胜利社区东门渡口查处攸县中燃公司未经审批破挖车行道，违反了《城市道路管理条例》第二十七条第（一）款。为不影响社区居民通行并早日安全用上燃气，该局责令燃气公司限期改正并督促其尽快办理审批手续。攸县中燃公司办理审批手续后恢复施工，9月11日，城管服务队带队对施工现场进行巡查监管，要求施工方落实安全规范，设置明显标志和安全防围，施工结束后及时恢复道路使用功能。

大事小事天下事，事事关心。攸县城管局聚焦群众呼声，排忧解难为群众办实事，彰显精细绣花水平。

责编：付静

来源：攸县融媒体中心

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